Häufige Fragen (FAQ)
Antworten auf Ihre Fragen
Abo & Bestellung
- Wie funktioniert das FrischeTakt-Abo?
Sie wählen Ihr gewünschtes Modell und die passenden Produkte – wir liefern pünktlich, flexibel kündbar und ganz nach Wunsch. - Kann ich mein Abo pausieren?
Ja, Sie können Ihr Abo jederzeit pausieren oder abändern – am besten direkt bei unserem Kundenservice melden. - Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Nein, Sie können jederzeit kündigen oder Ihr Lieferintervall anpassen.
Lieferung & Sortimente
- Wann erfolgt die Lieferung?
Wir liefern zu Ihrem Wunschtermin von Montag bis Samstag – innerhalb unseres Liefergebiets. - Wie werden die Produkte geliefert?
Unsere Fahrer bringen alles sicher, geschützt und kontaktlos bis zur Wohnungstür. - Kann ich mein Sortiment ändern?
Selbstverständlich! Wünsche und Anpassungen einfach beim Service angeben.
Bezahlung & Service
- Wie kann ich bezahlen?
Sie zahlen bequem per Lastschrift, Überweisung oder PayPal. - Was passiert bei Problemen mit einer Lieferung?
Kontaktieren Sie uns – wir kümmern uns umgehend um Ersatz oder Gutschrift. - Gibt es einen Kundenservice?
Ja, unser freundliches Team steht Ihnen Mo-Fr 8:00-18:00 und Sa 9:00-13:00 zur Verfügung.
Noch offene Fragen? Wir helfen gern persönlich:
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